Der langjährige EVP und Geschäftsführer der Akademie erinnert sich, wie er vom Wettbewerb zum TÜV Rheinland wechselte, spricht über unterschiedliche Kulturen bei der Zusammenführung zu einer Gesamt-Akademie, beschreibt die Anfänge von Internationalisierung und Digitalisierung und überrascht mit kreativen Ideen – buchstäblich aus der Mülltonne.